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    Política de reembolso


    Política de Devoluciones 
    Si no está satisfecho con su compra y desea devolver un artículo póngase en contacto
    con nosotros a través del correo tribalgadgets.13@gmail.com, indicándonos el número de
    pedido y el motivo de su devolución. Tenga en cuenta que cuenta con un plazo de 14
    días a partir de la recepción de su pedido para realizar la devolución, pasado este
    tiempo, su producto no será admitido para devolución. Si usted decide devolver un
    pedido, correrá con los gastos de envío. 
    Nuestro equipo de servicio al cliente revisará la solicitud de devolución y enviará más
    instrucciones si la devolución es aprobada. Los artículos devueltos deben estar en su
    embalaje original, incluyendo cualquier accesorio, manual y documentación. Los
    artículos devueltos deben estar sin usar, en las mismas condiciones en las que se los
    enviamos, y en su embalaje original. No se aceptarán manchas, tarjetas dobladas, sellos
    rotos o láminas de plástico rotas. Si la condición del producto enviado de vuelta a
    nosotros no está en condiciones aceptables, nos reservamos el derecho de no
    devolverlo o cambiarlo. Los productos que han sido personalizados no pueden ser
    reembolsados o cambiados. 
    Los artículos no retornables incluyen artículos comprados a través de minoristas,
    productos incorrectos comprados y productos dañados debido al mal manejo de los
    clientes. Onion Trend se reserva el derecho de denegar cualquier devolución. 
    ¿QUÉ HAGO SI EL PRODUCTO RECIBIDO ESTÁ DAÑADO O ES INCORRECTO? 
    Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del
    correo tribalgadgets.13@gmail.com para iniciar el proceso de devolución. Por favor,
    incluya la siguiente información: 
    ● Número de Pedido 
    ● Prueba de Compra 
    ● Video o foto del producto a devolver (si procede) 
    ● Dirección completa de envío

    ● Número de teléfono 
    En algunos casos, es posible que se le pida que incluya un video o una foto del producto
    defectuoso como prueba para poder reembolsar o reemplazar el producto. 
    ¿CUÁNTO TARDA ESTE PROCESO? 
    El procesamiento de las devoluciones puede tardar hasta 14 días hábiles a partir del día
    en que recibimos su devolución. Le enviaremos un correo electrónico para confirmar
    una vez que su devolución haya sido procesada. Para los artículos devueltos, se
    acreditará un reembolso completo por los productos devueltos Para los artículos no
    defectuosos, el reembolso excluye todos los gastos de envío y manipulación.. 
    ¿CUÁNDO RECIBIRÉ MI REEMBOLSO? 
    Todos los reembolsos serán acreditados a su forma original de pago. Si pagó con tarjeta
    de crédito o débito, los reembolsos se enviarán al banco emisor de la tarjeta en un plazo
    de 14 días laborables a partir de la recepción del artículo devuelto o de la solicitud de
    cancelación. Póngase en contacto con el banco emisor de la tarjeta si tiene alguna
    pregunta sobre el momento en que el crédito se acreditará en su cuenta. 

    Si aún no ha recibido un crédito por su devolución, esto es lo que debe hacer: 
    Póngase en contacto con el banco o la compañía de la tarjeta de crédito. Puede tomar
    algún tiempo antes de que el reembolso sea acreditado a su cuenta 
    ¿CÓMO PUEDO CAMBIAR O CANCELAR UN PEDIDO? 
    Permitimos modificar los datos de un pedido o anularlo en el plazo de 12 horas desde la
    compra. Para ello envía un correo electrónico a nuestra dirección
    tribalgadgets.13@gmail.com indicando tu número de pedido y tu finalidad, nuestro servicio.
    estará encantado de ayudarte.

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    Debido a nuestras múltiples alianzas, podemos brindarte envíos gratuitos en dónde estes.

    Productos de alta calidad

    Gracias a nuestros múltiples profesionales tenemos una gestión de calidad con los mas altos estándares, para poder proporcionarte lo mejor.

    Transacciones Seguras

    Todas nuestras transacciones están totalmente cifradas, gracias a nuestros proveedores de pago, para que puedas pagar de forma segura y con el medio que gustes.

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    Compro Warm Leggins™ 👏
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